事例紹介

－サミーネットワークス様が運営されているサービスの中で、上村さんは「「ケータイPOST」、仁科さんは「姫デコJewel」をご担当されていると伺いましたが、どんなサービスなのかを簡単に教えて頂けますか？: 「ケータイPOST」担当・上村さん：
「ケータイPOST」は、ユーザーが携帯電話やPCから投稿した写真で年賀状などの「はがき」をデザインでき、印刷や投函までワンストップで行えるサービスです。
「姫デコJewel」担当・仁科さん：
「姫デコJewel」は女性をターゲットとした、無料できせかえツールやデコメール・絵文字・待ち受けFlashなどを自分で簡単に作成する事ができるサービスです。「ケータイPOST」よりも後に始まりました。
株式会社サミーネットワークス エデュテイメントチーム 上村篤 －まず、「ケータイPOST」のご担当の上村さんに伺います。「ケータイPOST」の画像変換エンジンとしてウェブテクノロジ社のOPTPictureを導入されました。画像変換エンジンは他にも無料、有料のものがありますが、他のエンジンと比較検討した上でOPTPictureを導入されたのでしょうか？: いくつか画像変換エンジンは探しました。携帯で年賀状を作るサービスですから、指定された位置に画像を合成しなければいけません。その画像合成の点や色の減色の仕方の指定など、他のエンジンでは対応していないものもあったんです。
それから重要視していたレスポンス(速度)面で他と差がありましたね。年賀状サービスは、年末年始に利用が非常に集中しますので、その時期に大量のデータを処理しなければいけないんです。その点でもレスポンスが良い点は大きかったです。
また、当初アプリの開発も考えていて、WEB上で作る場合もアプリで作る場合も、どちらでも汎用的に使えるエンジンが必要だったんです。それらの全ての条件を満たしていたのがOPTPictureでしたので採用を決めました。
－クオリティの面で心配はありましたか？: 以前、前職で携帯の待ち受けFlashを大量に短時間で作るというサービスを運営したことがあり、その時にOPTPiX iMageStudio for Mobile Contentsを使った経験がありました。ですのでOPTPictureを「ケータイPOST」で導入しても、綺麗に画像を減色し、合成してくれるという確信を持っていたんです。サービスインしてからも、携帯なら携帯、紙なら紙でベストな画質で作ってくれます。
－「ケータイPOST」のシステムにOPTPictureを導入する際はパッケージのままで導入されたのでしょうか？: いいえ、カスタマイズしてもらいました。
現状のOPTPictureでは絵文字の呼び出しに対応していないのですが、対応できる形にしてもらったり、他にも携帯で打った文字フォントを実際のデータで出す場合のフォントサイズや行間など細かい指定にも応じてもらいました。
他のASPを作っている会社ですとカスタマイズに応じられなかったり、実際システムを作っている会社と営業窓口となる人が違うこともあるんですが、ウェブテクノロジ社は一緒ですし、窓口の担当者が技術面も熟知していますから、私達の要望通りに仕上げてくださる点が非常に良かったです。
－絵文字対応のカスタマイズでは、具体的にどのような要件に対応してもらったんでしょうか？: 絵文字については携帯からはがきを作るサービスということもあり、サービスイン後にユーザーが打った絵文字を使えるようにしたいと相談しました。さらに、ユーザーが自分の使いたい絵文字を使えるよう、各キャリアごとの絵文字も表示できるようにしたかったんです。その他にも課題もあり、実際にお願いできるまでに時間を要しました。実際にお願いした時には年賀状商戦がすぐ間近に迫っていて、サービスインまで2ヶ月もなかったと思います。非常にタイトなスケジュールで、開発期間はごく僅かだったにも係わらず、トラブルもなくやりきってくださってとても助かりました。
絵文字の組み込みでは、その他にも、テキストデータと絵文字のデータを組み合わせると処理に凄く時間がかかるという課題があったんです。ですが、絵文字がなかった時とほとんど処理速度が変わらない答えを見つけてくださったんです。絵文字を入力してデザインを作っても、ユーザーに待たせるような不快感を与えずに、すぐに結果が表示されるようにして頂けました。
「プロの仕事」ですよね。皆さんの「こだわり」なのだろうと思います。